Le tue domande, le nostre risposte

Sì, se scegli Print & Ship nella pagina del design: lo stampiamo come poster, stampa con cornice o tela e te lo spediamo, con spedizione gratuita negli USA e file digitale incluso gratis. Altrimenti ricevi un download digitale immediato.

Right after payment we email you download buttons for each design (they also stay in your account). Most designs come as a PDF: open it and tap the download button to get your high-resolution files. If the email is not in your inbox within an hour, check spam or write to [email protected] and we will resend it.

I download dei poster includono tutti i formati: 2:3 (da 4x6 a 24x36 in), 4:5 (da 4x5 a 16x20 in), 5x7, 11x14 e ISO da A5 ad A1. Tutte le misure sono nel tuo download e il PDF indica quale file usare per ogni misura di stampa. L'arte per Frame TV è 3840x2160 (16:9).

I file sono ad alta risoluzione per le misure indicate. Per il risultato più nitido, scaricali da un computer (i telefoni possono comprimere i file), oppure lascia che lo stampiamo noi con Print & Ship. Se una misura non viene bene in stampa, dicci e la sistemiamo.

Sì. Scegli Print & Ship nella pagina del design: poster di qualità museale, stampa con cornice o tela, spedizione gratuita negli USA, consegna in tutto il mondo e file digitale incluso gratis. I set vengono stampati per intero. Per i bundle grandi, acquista il bundle, poi carica qualsiasi design e lo stampiamo. Preferisci stampare da te? I file sono al vivo, senza bordo bianco.

Non con i download digitali: cornici e stanze nelle nostre foto sono solo illustrative. Lo vuoi incorniciato? Scegli una stampa con cornice con Print & Ship. Le cornici standard come 8x10, 11x14, 16x20, 18x24, 24x36 in oppure A4, A3 e A2 sono adatte ai nostri file.

Scarica il file 16:9, poi caricalo sulla tua Samsung The Frame con l'app SmartThings o una chiavetta USB e selezionalo in Art Mode.

Le stampe sono realizzate su ordinazione. Se la tua arriva danneggiata o stampata male, inviaci una foto entro 30 giorni dalla consegna e te la sostituiamo gratis o ti rimborsiamo.

Il titolo del bundle indica il numero di file inclusi. Se qualcosa sembra mancare o ripetersi, scrivici e risolviamo in giornata.

I file digitali non possono essere restituiti, quindi non li rimborsiamo. Ma ti garantiamo che sarai soddisfatto: se un design non va, lo cambiamo o ti mandiamo qualcosa di meglio.

No. Purchases are for personal use only. Reselling, sharing or commercial use is not allowed. For licensing or collaborations email [email protected].

Yes. Tell us your idea on the Custom page. We send a watermarked preview first and you pay only when you love it. Bulk and business orders: [email protected].

Carte (Visa, Mastercard, Amex e altre), Apple Pay, Google Pay e PayPal, oltre ad altri metodi mostrati al pagamento per il tuo paese. I pagamenti sono elaborati in sicurezza da Stripe o PayPal; i prezzi sono in USD.

Sì. I pagamenti sono elaborati da Stripe sulla sua pagina di pagamento crittografata. Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta.