자주 묻는 질문

네, 디자인 페이지에서 Print & Ship을 선택하시면 포스터, 액자 프린트 또는 캔버스로 인쇄해 보내 드려요. 미국 내 배송은 무료이고 디지털 파일도 무료로 드려요. 그 외에는 바로 디지털 다운로드를 받으실 수 있어요.

Right after payment we email you download buttons for each design (they also stay in your account). Most designs come as a PDF: open it and tap the download button to get your high-resolution files. If the email is not in your inbox within an hour, check spam or write to [email protected] and we will resend it.

포스터 다운로드에는 모든 비율이 포함돼요: 2:3(4x6~24x36인치), 4:5(4x5~16x20인치), 5x7, 11x14, ISO A5~A1. 모든 사이즈가 포스터 다운로드에 들어 있고, PDF에서 인쇄 사이즈별로 사용할 파일을 확인할 수 있어요. Frame TV 아트는 3840x2160(16:9)이에요.

파일은 안내된 사이즈에 맞는 고해상도예요. 가장 선명하게 인쇄하려면 컴퓨터로 다운로드하세요(휴대폰은 파일을 압축할 수 있어요). 또는 Print & Ship으로 인쇄를 맡겨 주세요. 잘 인쇄되지 않는 사이즈가 있으면 알려 주세요, 수정해 드릴게요.

네. 디자인 페이지에서 Print & Ship을 선택하세요: 박물관급 포스터, 액자 프린트 또는 캔버스, 미국 내 무료 배송, 전 세계 배송, 디지털 파일 무료 제공. 세트는 전체 세트로 인쇄돼요. 큰 번들은 번들을 구매한 뒤 그중 원하는 디자인을 업로드하시면 인쇄해 드려요. 직접 인쇄하고 싶으신가요? 파일은 흰 테두리 없이 끝까지 채워져 있어요.

디지털 다운로드에는 포함되지 않아요. 사진 속 액자와 공간은 연출용이에요. 액자를 원하시면 Print & Ship에서 액자 프린트를 선택하세요. 8x10, 11x14, 16x20, 18x24, 24x36인치나 A4, A3, A2 같은 표준 액자에 맞아요.

16:9 파일을 다운로드한 뒤 SmartThings 앱이나 USB 메모리로 Samsung The Frame에 업로드하고 Art Mode에서 선택하세요.

프린트는 주문 제작이에요. 파손되거나 잘못 인쇄된 상품을 받으셨다면, 배송 후 30일 이내에 사진을 메일로 보내 주세요. 무료로 재발송하거나 환불해 드려요.

번들 제목에 포함된 파일 수가 표시돼 있어요. 빠지거나 중복된 파일이 있으면 메일 주세요, 당일에 해결해 드려요.

디지털 파일은 반품이 불가해서 환불해 드리지 않아요. 대신 만족은 보장해요: 디자인이 마음에 안 드시면 교체하거나 더 좋은 디자인을 보내 드려요.

No. Purchases are for personal use only. Reselling, sharing or commercial use is not allowed. For licensing or collaborations email [email protected].

Yes. Tell us your idea on the Custom page. We send a watermarked preview first and you pay only when you love it. Bulk and business orders: [email protected].

카드(Visa, Mastercard, Amex 등), Apple Pay, Google Pay, PayPal은 물론, 국가에 따라 결제 시 표시되는 다른 수단도 사용할 수 있어요. 결제는 Stripe 또는 PayPal을 통해 안전하게 처리되며, 가격은 USD 기준이에요.

네. 결제는 Stripe의 암호화된 결제 페이지에서 처리돼요. 저희는 카드 정보를 보거나 저장하지 않아요.